ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ: 23 ΜΑΡΤΙΟΥ 2020
Προσοχή πελατών:
Μαζί, αντιμετωπίζουμε μια πραγματικά πρωτόγνωρη κατάσταση. Αυτή η παγκόσμια πανδημία επηρεάζει όλους μας, τις επιχειρήσεις μας και τον ίδιο τον τρόπο ζωής μας. Θέλαμε απλώς να επικοινωνήσουμε μαζί σας και να σας ενημερώσουμε για ορισμένες αλλαγές που κάνει η εταιρεία μας.
Ως πάροχος Διαδικτύου και τηλεφώνου, θεωρούμαστε «ουσιώδεις» και θέλουμε να σας διαβεβαιώσουμε ότι θα κάνουμε ό,τι είναι δυνατόν για να σας προσφέρουμε την καλύτερη εξυπηρέτηση για τις επιχειρήσεις και τα σπίτια σας.
Ωστόσο, λόγω της εξέλιξης του ιού στη Λουιζιάνα, θα λάβουμε επιπλέον προφυλάξεις.
Θα κάνουμε ό,τι είναι δυνατόν για να λύσουμε προβλήματα μέσω τηλεφώνου. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα, καλέστε τη γραμμή τεχνικής υποστήριξης στο 225-625-2321.
Εάν είναι απαραίτητη μια τεχνολογία στο σπίτι σας, θα κάνουμε περισσότερες διερευνητικές ερωτήσεις.
- Όπως, εάν έχετε πάει σε μια περιοχή όπου υπάρχει ξέσπασμα ή εξάπλωση της κοινότητας.
- Εάν αντιμετωπίζετε συμπτώματα γρίπης.
- Εάν έχετε έρθει σε επαφή με οποιονδήποτε έχει βρεθεί θετικός στον COVID-19.
- Εάν έχετε κάποιον στο σπίτι σας που αντιμετωπίζει συμπτώματα γρίπης.
- Εάν απαντήσετε καταφατικά σε οποιαδήποτε από αυτές τις ερωτήσεις, δεν μπορούμε να εισέλθουμε στο σπίτι σας.
Για τις εγκαταστάσεις, οι τεχνικοί μας θα μεταφέρουν τον εξοπλισμό μόνο μέχρι την μπροστινή πόρτα, από εκεί το κέντρο τεχνολογίας μας θα βοηθά με τις εγκαταστάσεις μέσω τηλεφώνου.
Για υπενθύμιση, το γραφείο μας στο Maringouin παραμένει κλειστό. Μπορείτε ακόμα να κάνετε την πληρωμή σας ρίχνοντάς την στο κουτί, ταχυδρομώντας την, πραγματοποιώντας μια ηλεκτρονική πληρωμή ή καλώντας μας.
Εκτιμούμε την κατανόηση και την υποστήριξή σας σε αυτή τη δύσκολη στιγμή.
Με εκτιμιση,
Η ΟΜΑΔΑ ΣΑΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ STAR
