Κορυφαία εργαλεία αυτοματισμού για να ενισχύσετε τη στρατηγική μάρκετινγκ σας

Η χρήση λογισμικού αυτοματισμού είναι σαν να έχεις έναν αξιόπιστο, ακούραστο υπάλληλο που εργάζεται ασταμάτητα στις πιο επίπονες, συνηθισμένες εργασίες. Είναι γρήγορο, αποτελεσματικό και πάντα εκεί όταν το χρειάζεστε.

Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να εστιάσετε σε πιο σημαντικές εργασίες αντί να ενημερώνετε τα δεδομένα στο CRM σας, να στέλνετε email καλωσορίσματος σε κάθε άτομο που εγγράφεται στο ενημερωτικό δελτίο σας ή να πραγματοποιείτε ατελείωτες συναντήσεις για να παραμένετε στην ίδια σελίδα με τους συμπαίκτες σας.

Δεν είναι περίεργο που είναι οι δαπάνες για την παγκόσμια αυτοματοποίηση μάρκετινγκ αναμενόμενος να αυξηθεί από 5,2 δισεκατομμύρια δολάρια ΗΠΑ το 2022 σε 9,5 δισεκατομμύρια δολάρια ΗΠΑ έως το 2027, με εκπληκτικό ετήσιο ρυθμό ανάπτυξης ~13%.

Σε αυτό το άρθρο, αποφασίσαμε να μοιραστούμε μερικές από τις κορυφαίες επιλογές μας μεταξύ λογισμικού αυτοματισμού για να σας βοηθήσουμε να δημιουργήσετε ένα σταθερό σύνολο εργαλείων και να βελτιώσετε τις βασικές πτυχές της επιχείρησής σας, συμπεριλαμβανομένων των πωλήσεων, του μάρκετινγκ, των οικονομικών, των λειτουργιών και της διαχείρισης ομάδας.

Πλατφόρμες Αυτοματισμού Πωλήσεων

Με τον χρόνο και την προσπάθεια που απαιτούν (πόσο μάλλον τα χρήματα που επενδύονται, τα οποία μπορεί να διαρκέσουν μεταξύ 15 και 50% των συνολικών εσόδων της επιχείρησης), οι δραστηριότητες πωλήσεων είναι από τις πρώτες επιχειρηματικές πτυχές που πρέπει να εξετάσετε την αυτοματοποίηση.

Φυσικά, δεν μιλάω για τις πραγματικές διαπραγματεύσεις εδώ – αν και τα chatbots μπορούν εύκολα να χειριστούν μερικές από τις πρώτες συνομιλίες με τους υποψήφιους πελάτες σας. Υπάρχουν και άλλες εργασίες που μπορεί να χειριστεί το λογισμικό αυτοματοποίησης πωλήσεων. Εδώ είναι μόνο δύο από τα εργαλεία που μπορείτε να υιοθετήσετε για να ξεκινήσετε.

• Απάντηση είναι μια πλατφόρμα αφοσίωσης και επιτάχυνσης πωλήσεων. Αυτό το εργαλείο αυτοματοποιεί μία από τις πιο χρονοβόρες πτυχές της διαδικασίας πωλήσεών σας, π.χ. την αναζήτηση, και σας βοηθά να συνδεθείτε με τους υποψήφιους πελάτες σε πολλά κανάλια σε κλίμακα, ενώ διατηρείτε την επικοινωνία προσωπική.
• Σημάδι Jotform είναι μια λύση ηλεκτρονικής υπογραφής για ενσωμάτωση στη διαδικασία πωλήσεών σας για εξοικονόμηση χρόνου και χρημάτων. Με το Jotform Sign, μπορείτε να συλλέξετε ηλεκτρονικές υπογραφές σε οποιαδήποτε συσκευή, κάτι που είναι εξαιρετικό για να προσφέρετε μια απρόσκοπτη εμπειρία υπογραφής συμβολαίων στους πελάτες σας. Επιτρέπει επίσης στην ομάδα πωλήσεών σας να συνεργάζεται και να παρακολουθεί κάθε έγγραφο πιο αποτελεσματικά.
• UpLead είναι ένα εργαλείο ευφυΐας πωλήσεων B2B. Η εκτεταμένη βάση δεδομένων του με περισσότερες από 46 εκατομμύρια επαφές και 45 εκατομμύρια παγκόσμια προφίλ εταιρειών το καθιστά ένα ενιαίο κατάστημα για τη δημιουργία λιστών, τον εμπλουτισμό επαφών και τις πωλήσεις βάσει λογαριασμού. Μπορεί επίσης βοήθεια με την προσέγγιση ενός blogger στρατηγική εάν την κρατήσετε εστιασμένη στους εξειδικευμένους πελάτες σας στο blogging.

Εργαλεία αυτοματισμού μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Η αυτοματοποίηση μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου παρέχει πολλές ευκαιρίες (επανα)δέσμευσης για το κοινό σας και τους ανενεργούς πελάτες σας. Σας επιτρέπει να προσεγγίζετε τους πελάτες σας ακριβώς πότε πιθανότατα θα κάνουν μια αγορά με βάση προηγούμενες αλληλεπιδράσεις με τον ιστότοπό σας.

Mailchimp είναι μια πλατφόρμα αυτοματισμού μάρκετινγκ all-in-one. Το εργαλείο σάς βοηθά να δημιουργήσετε και να ξεκινήσετε καμπάνιες καναλιών Omni, από μάρκετινγκ μέσω email, φόρμες πωλήσεων και έρευνες έως σελίδες προορισμού και διαδικτυακά σεμινάρια. Μπορείτε επίσης να βελτιστοποιήσετε ξεχωριστές ροές εργασίας χρησιμοποιώντας το if-then-logic, δηλ. καθορίζοντας τις συνθήκες για την ενεργοποίηση συγκεκριμένων ενεργειών.

Υπάρχουν και μερικά δωρεάν πρόσθετα WordPress που φέρνουν την αυτοματοποίηση μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στον πίνακα ελέγχου του ιστολογίου σας.

Αυτοματοποίηση επωνυμίας

Το branding είναι κάτι που χρειάζεται πολλή δουλειά και καταιγισμός ιδεών, επομένως είναι πάντα ωραίο όταν υπάρχει μια λύση που μπορεί να βοηθήσει.

Namify είναι μια πλατφόρμα με γνώμονα την Τεχνητή Νοημοσύνη που σας βοηθά να βρείτε μια εξαιρετική επωνυμία και ακόμη και να δημιουργήσετε την ταυτότητα της επωνυμίας της εντελώς δωρεάν. Είναι ένα εξαιρετικό εργαλείο αυτοματισμού branding και rebranding που εμπνέει και εξοικονομεί χρόνο!

Αυτοματοποίηση SEO

Το SEO είναι μία από εκείνες τις θέσεις που είναι δύσκολο να αυτοματοποιηθούν χωρίς να πέφτουν θύματα τακτικών χαμηλής ποιότητας και ανεπιθύμητης αλληλογραφίας που μπορούν να βλάψουν την οργανική σας ορατότητα.

Ωστόσο, μπορείτε να αυτοματοποιήσετε με ασφάλεια την αναφορά. Το WebCEO παρέχει αυτοματοποιημένες αναφορές SEO επιτρέποντάς σας να παρακολουθείτε εύκολα τις κατατάξεις, τα λάθη και τις απώλειές σας (ή των πελατών σας).

Αυτοματισμός Οικονομικών

Η διαχείριση των οικονομικών σας ως επιχείρηση μπορεί να είναι αποθαρρυντική, δεδομένου ότι είναι πιο περίπλοκη από την εξισορρόπηση εσόδων και εξόδων. Εκτός από τα μεταβαλλόμενα οικονομικά πρότυπα και τις συναλλαγματικές ισοτιμίες, οι λογιστές πρέπει να διαχειρίζονται πολλαπλά υπολογιστικά φύλλα, να βοηθούν τα στελέχη να αξιολογούν τους κινδύνους και να λαμβάνουν άμεσα στρατηγικές αποφάσεις.

Σύμφωνα με την Gartner, «η μέση ποσότητα επαναλήψεων που μπορεί να αποφευχθεί στα λογιστικά τμήματα μπορεί να πάρει έως και το 30% του χρόνου ενός εργαζομένου πλήρους απασχόλησης». Εδώ είναι χρήσιμος ο αυτοματισμός, επιτρέποντας στις επιχειρήσεις να εξοικονομούν περισσότερες από 25.000 ώρες (και 878.000 $) ετησίως. Εδώ είναι μερικά εργαλεία που μπορούν να βοηθήσουν.

• Ξερό είναι μια διαδικτυακή λογιστική πλατφόρμα για μικρές επιχειρήσεις. Είναι ένα ελβετικό μαχαίρι για λογιστές και ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων που κάνει τη διαχείριση των ταμειακών ροών σας εύκολη και αποτελεσματική.
• Προμηθευτείτε είναι λογισμικό διαχείρισης προμηθειών και δαπανών. Η πλατφόρμα έχει σχεδιαστεί για να σας βοηθά να ελέγχετε, να παρακολουθείτε και να αναφέρετε εύκολα τα έξοδα της εταιρείας σας.
• 

Λειτουργίες

Οι επιχειρηματικές δραστηριότητες αντιπροσωπεύουν έναν άλλο τομέα ευκαιριών για αυτοματισμό. Απλώς σκεφτείτε όλες εκείνες τις συνήθεις επιχειρηματικές διαδικασίες που είναι σίγουρα σημαντικές, αλλά δεν συμβάλλουν άμεσα στο τελικό αποτέλεσμα, π.χ. διαχείριση ροής εργασιών, κατανομή πόρων, στρατηγική στρατολόγησηςκαι τα λοιπά.

Ως αποτέλεσμα, η αυτοματοποίηση μπορεί να σας βοηθήσει να μειώσετε σημαντικά το λειτουργικό σας κόστος. Επιπλέον, οι εταιρείες υψηλής αυτοματοποίησης έχουν 6 φορές περισσότερες πιθανότητες να δουν τα έσοδά τους να αυξάνονται περισσότερο από 15%. Τα παρακάτω εργαλεία μπορεί να είναι ένα εξαιρετικό μέρος για να ξεκινήσετε τη βελτιστοποίηση των λειτουργιών σας.

• Το Metatask είναι ένα σύστημα διαχείρισης επιχειρηματικών διαδικασιών. Είναι ένα απλό αλλά ισχυρό εργαλείο που σας βοηθά να ορίσετε και να αυτοματοποιήσετε όλες τις επιχειρηματικές διαδικασίες και ροές εργασιών, από εργαζόμενους και πελάτες εντός/εκτός πτήσης έως τη διαχείριση περιουσιακών στοιχείων, τις προμήθειες και τη διασφάλιση ποιότητας.
• Το Teamdeck είναι μια λύση διαχείρισης πόρων που προσφέρει εργαλεία για τον εξορθολογισμό των βασικών πτυχών της αποτελεσματικής διαχείρισης του προσωπικού, συμπεριλαμβανομένου του προγραμματισμού πόρων, παρακολούθηση χρόνουδιαχείριση αδειών κ.λπ.

Διαχείριση της ομάδας

Το λογισμικό διαχείρισης ομάδας σάς βοηθά να επιτύχετε καλύτερη ορατότητα και να παρακολουθείτε αποτελεσματικά την απόδοση της ομάδας σας. Παρακάτω είναι τα δύο εργαλεία που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να βελτιώσετε τη συνεργασία και την επικοινωνία εντός της ομάδας σας.

• Το Slack είναι η απόλυτη εφαρμογή ομαδικής συνομιλίας. Αν και δεν είναι ακριβώς ένα εργαλείο αυτοματισμού, δεν μπορούμε να αγνοήσουμε τον αντίκτυπο που μπορεί να έχει στην παραγωγικότητα της ομάδας σας. Επίσης, διαθέτει μια εντυπωσιακή λίστα με chatbot και ενσωματώσεις και μια αποκλειστική λειτουργία αυτοματισμού ροής εργασιών που μπορεί να σας βοηθήσει να βελτιώσετε ορισμένες πτυχές της επικοινωνίας και της συνεργασίας της ομάδας σας.
• Η Aura είναι μια πλατφόρμα που προστατεύει το απόρρητο σας (και της ομάδας σας). που χρησιμοποιεί έξυπνο αυτοματισμό για να παρακολουθεί τους διαδικτυακούς σας λογαριασμούς και να σας ειδοποιεί για οποιαδήποτε ύποπτη δραστηριότητα.

Τελικές σκέψεις

Σύμφωνα με Επιχειρηματική Επιθεώρηση του Χάρβαρντο χαμένος χρόνος και οι αναποτελεσματικές διαδικασίες κοστίζουν στην οικονομία των ΗΠΑ κατά μέσο όρο 3 τρισεκατομμύρια δολάρια ετησίως.

Αν και τα απόβλητα του οργανισμού σας μπορεί να μην είναι τόσο σημαντικά, υπάρχει πάντα περιθώριο βελτίωσης.

Επομένως, μη διστάσετε να πειραματιστείτε με τα παραπάνω εργαλεία! Είμαι βέβαιος ότι μπορούν να γίνουν μια πολύτιμη προσθήκη στη στοίβα σας και να βοηθήσουν την επιχείρησή σας να γίνει πιο αποτελεσματική και, κατά συνέπεια, κερδοφόρα.

Αυτό δεν είναι νέα, αλλά το μάρκετινγκ έπρεπε να συμβαδίζει με την εποχή. Πάνε οι μέρες του μάρκετινγκ στο πρόσωπο. Η βάση των καταναλωτών δεν ενδιαφέρεται για τέτοιες διαφημίσεις όπου οι επιχειρήσεις επαινούν τα δικά τους προϊόντα. Αντίθετα, προτιμούν οι εταιρείες να παρέχουν ειλικρινές, ενημερωτικό και σχετικό περιεχόμενο.

Καθώς η βάση των καταναλωτών γίνεται πιο εξελιγμένη, η άμεση στόχευση πιθανών ή υπαρχόντων δυνητικών πελατών με γενικές διαφημίσεις πέφτει σε δυσμένεια.

Το μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι εξαιρετικό, αλλά διατρέχετε τον κίνδυνο οι συνδρομητές να πατήσουν την επιλογή „Κατάργηση εγγραφής“ εάν στείλετε πάρα πολλά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή αν δεν είναι αρκετά σχετικά. Ας το παραδεχτούμε – η επιμονή από την πλευρά των εμπόρων ή των πωλητών μπορεί να είναι εντελώς ενοχλητική για τους πιθανούς πελάτες.

Για να πετύχετε, θα πρέπει να δημιουργήσετε εξελιγμένες καμπάνιες μάρκετινγκ που θα τους προσελκύουν και θα τους επαναφέρουν συνέχεια. Δεν σας ζητάμε να είστε επίμονοι αλλά να αλλάξετε τακτική. Εξέλιξη με τους πελάτες.