Τι είναι και από πού προέρχεται;

Στις διάφορες αναφορές απόκτησης στο Google Analytics, θα συναντήσετε την καταχώριση (άμεση)/(κανένα). Αυτοί είναι χρήστες που είχαν άμεση πρόσβαση στη σελίδα σας και δεν ήρθαν μέσω συνδέσμου. Μπορείτε να διαβάσετε τι κρύβεται πίσω από αυτό στο άρθρο.

Πώς δημιουργούνται οι προσβάσεις με (άμεση)/(καμία);

Οι χρήστες με πηγή (άμεση)/(κανένας) έχουν είτε το Η διεύθυνση URL του ιστότοπου πληκτρολογήθηκε απευθείας στο πρόγραμμα περιήγησηςένα σελιδοδείκτη σώθηκε ή αλλιώς από ένα email επισκέφτηκε τον ιστότοπό σας. Μερικές φορές η άμεση πρόσβαση είναι επίσης περίπου συνεδρίες καμπάνιας, όπου δεν δίνονται παράμετροι καμπάνιας. Εάν κάνετε κλικ στην ιδιότητα (άμεση)/(καμία) στην αναφορά Πηγή/Μέσο, στην αναφορά θα εμφανιστεί μόνο η επισκεψιμότητα που προήλθε μέσω άμεσης πρόσβασης.

Σχεδόν για κάθε ιστότοπο, ένα μεγάλο μέρος πηγαίνει στην πηγή (απευθείας) γνωρίσουν το Μέσο τους (κανένας). Πιθανές αιτίες για άμεση/καμία πρόσβαση είναι:

• Εισαγάγετε στη γραμμή διευθύνσεων: Εάν έχετε έναν σύντομο, γνωστό ή μοναδικό τομέα για τον ιστότοπό σας, πολλοί χρήστες θα τον πληκτρολογήσουν απευθείας στο πρόγραμμα περιήγησής τους. παραδείγματα για αυτό είναι otto.de, bild.de ή zalando.de. Αυτές οι μάρκες είναι τόσο γνωστές που οι χρήστες τις εισάγουν απευθείας χωρίς να περάσουν από τις μηχανές αναζήτησης γιατί ο στόχος τους είναι ξεκάθαρος.
  
• Σύνδεσμοι σε σελιδοδείκτες: Εάν ο ιστότοπός σας περιέχει περιεχόμενο που οι χρήστες θέλουν να διαβάσουν ξανά αργότερα, δημιουργήστε έναν σελιδοδείκτη. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα εάν το περιεχόμενο είναι βαθιά στη δομή του ιστότοπου και δεν είναι προσβάσιμο με λίγα κλικ ή σύντομες διευθύνσεις URL. Για να βρείτε παραδείγματα, μπορείτε να σκεφτείτε για λίγο ποιο περιεχόμενο αποθηκεύετε ως σελιδοδείκτες. Ίσως η καλύτερη συνταγή για κέικ από τον σεφ, το τέλειο χειμωνιάτικο μπουφάν από την αγαπημένη σας μάρκα, η φθηνότερη κάρτα SD από έναν πάροχο που δεν ήξερες καν πριν ή ακόμα και το συναρπαστικό άρθρο εφημερίδας που θα θέλατε να διαβάσετε αργότερα. Με άλλα λόγια, περιεχόμενο που σας ενδιαφέρει, που θέλετε να θυμάστε και που θα καλέσετε ξανά.
  
• Σύνδεσμοι σε E-Mail: Οι προσβάσεις μέσω προγραμμάτων-πελατών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όπως το Outlook ή οι εφαρμογές για κινητά δεν επισημαίνονται ως τέτοιες. Εάν, για παράδειγμα, οι σύνδεσμοι σε ένα ενημερωτικό δελτίο δεν επισημαίνονται με παραμέτρους καμπάνιας, αυτές οι προσβάσεις αξιολογούνται ως άμεσες προσβάσεις. Αυτό δεν ισχύει για μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που καλούνται στη διεπαφή ιστού, όπως το gmail.com. Όταν κάνετε κλικ σε συνδέσμους, το Analytics μπορεί να αναγνωρίσει έναν ιστότοπο.
• Σύνδεσμοι σε έγγραφα: Οι χρήστες που κάνουν κλικ σε συνδέσμους σε αρχεία PDF, Word ή Powerpoint μεταβαίνουν στον ιστότοπο, αλλά υπολογίζονται ως (άμεσο). Δεν μπορείτε να εντοπίσετε το αρχικό αρχείο.
• Εκστρατεία εκτός σύνδεσης: Ένας άλλος λόγος για μεγάλο αριθμό άμεσων επιτυχιών μπορεί να είναι οι τηλεοπτικές, έντυπες ή ραδιοφωνικές καμπάνιες. Εάν μια συγκεκριμένη διεύθυνση URL ή σελίδα κοινοποιείται σε αυτήν, πολλές άμεσες προσβάσεις έρχονται σε αυτήν τη σελίδα. Συχνά, οι χρήστες θυμούνται μόνο την επωνυμία ή τον τομέα και έτσι τα πληκτρολογούν μόνο. Επομένως, θα πρέπει πάντα να παρακολουθείτε τις σελίδες-στόχους και την άμεση πρόσβαση σε τέτοιες καμπάνιες.
• Σύνδεσμοι σε banner και διαφημιστικό υλικό: Κατά την ανακατεύθυνση χρηστών που έχουν κάνει κλικ σε μια διαφήμιση, οι πληροφορίες σχετικά με τον εξερχόμενο ιστότοπο συχνά αφαιρούνται από τον διακομιστή διαφημίσεων. Για να εξακολουθείτε να αναγνωρίζετε και να παρακολουθείτε τους χρήστες μέσω διαφημιστικών μέσων στο Analytics, θα πρέπει να εξοπλίσετε όλους τους συνδέσμους στα διαφημιστικά μέσα με παραμέτρους utm.
• Σύνδεσμοι στις εφαρμογές: Εάν συνδέσετε μια διεύθυνση URL ιστότοπου από την εφαρμογή iOS ή Android, το Google Analytics θα μετρήσει αυτούς τους χρήστες ως άμεση καταχώριση.
• Σύνδεσμοι από το https στο http: Ως χαρακτηριστικό ασφαλείας, το πρόγραμμα περιήγησης αποκρύπτει αυτόματα τη σελίδα προέλευσης για συνδέσμους από https-προστατευμένους σε μη προστατευμένους http-sites.
• Τα ρομπότ χρησιμοποιούν JavaScript: Εάν ο ιστότοπός σας καλείται από προγράμματα, συνήθως δεν υπάρχουν πληροφορίες παραπομπής και επομένως καταγράφεται ως (άμεση). Η Google προσπαθεί να κρατήσει τέτοια bots μακριά από τα δεδομένα σας, για παράδειγμα από τις μηχανές αναζήτησης. Ωστόσο, αυτό δεν λειτουργεί σε όλες τις περιπτώσεις.

Πώς βρίσκετε υποσελίδες στις οποίες γίνεται συχνή πρόσβαση μέσω άμεσης πρόσβασης;

Μπορείτε να λάβετε μια ουσιαστική αξιολόγηση του ποιες σελίδες καλούνται ιδιαίτερα συχνά μέσω άμεσης πρόσβασης με τη βοήθεια του δευτερεύουσες διαστάσεις. Για να το κάνετε αυτό, επιλέξτε τη σελίδα προορισμού της δευτερεύουσας διάστασης και δείτε ποιες σελίδες καλούν πρώτοι οι χρήστες με άμεση επισκεψιμότητα.

Πηγή GA Μεσαίο σελίδα προορισμού

Στο παράδειγμά μας, η σελίδα προορισμού είναι η πιο συχνή πρόσβαση μέσω άμεσης πρόσβασης. Αυτή είναι μια σελίδα προορισμού καμπάνιας, η οποία προτείνει δύο πράγματα:

• Από τη μία πλευρά, οι χρήστες μπορεί να συμπαθούν τόσο πολύ τη σελίδα προορισμού της καμπάνιας που τη σημείωσαν και συνεχίζουν να την επισκέπτονται.
• Από την άλλη πλευρά, μπορεί να μην έχει επισημανθεί η καμπάνια και, επομένως, οι πραγματικές προσβάσεις της καμπάνιας να αξιολογούνται ως άμεσες προσβάσεις.

Για να εμβαθύνετε σε αυτό το ζήτημα, ανατρέξτε στο τμήμα Άμεση επισκεψιμότητα της αναφοράς Σελίδες προορισμού στην ενότητα Συμπεριφορά. Για να το κάνετε αυτό, λαμβάνετε τον τύπο χρήστη ως δευτερεύουσα ιδιότητα. Τώρα μπορείτε να δείτε ποιος τύπος επισκέπτη (νέος ή επανερχόμενος) προέβαλε τη σελίδα προορισμού μέσω μιας συντόμευσης.

Χρήστες σελίδας προορισμού GA

Άμεση πρόσβαση στο Google Analytics 4

Στο GA4 προς το παρόν πρέπει να εργαστείτε με την ενότητα Εξερεύνηση, καθώς δεν υπάρχει ακόμα ειδική αναφορά για σελίδες προορισμού. Εκεί μπορείτε να συνδυάσετε πηγή/μέσο και σελίδα προορισμού:

Πηγή GA4 Μέση σελίδα

Μπορείτε επίσης να λάβετε τον τύπο χρήστη στην μεμονωμένη αναφορά:

Τύπος χρήστη απευθείας σελίδας προορισμού GA4

Ανάλυση άμεσων προσβάσεων: πότε είναι ανιχνεύσιμες; Πότε γίνονται πρόβλημα;

Αλλά τώρα πίσω στο παράδειγμά μας και στο παράδειγμα από τώρα. Η σελίδα στην οποία γίνεται πιο άμεση πρόσβαση είναι η αρχική σελίδα. Αυτό είναι απολύτως φυσικό, καθώς αυτή είναι ίσως η πιο γνωστή σελίδα σε έναν ιστότοπο. Οι χρήστες τείνουν να εισάγουν μόνο το όνομα τομέα και την επέκταση τομέα, όπως το example.de beispiel.de/jacken/angebote/winter2020

Στο παράδειγμά μας, άλλοι δημοφιλείς ιστότοποι για απευθείας είσοδο είναι ο ιστότοπος λαχειοφόρου αγοράς και ο ιστότοπος για τον καιρό. Μια τυπική εικόνα προκύπτει και εδώ. Η σελίδα κληρώσεων είναι μια σελίδα που διαφημίζεται εκτός σύνδεσης. Ως εκ τούτου, η αύξηση των απευθείας κλήσεων προς αυτήν τη σελίδα είναι πολύ ευχάριστη.

Ο ιστότοπος καιρού προσφέρει περιεχόμενο που αρέσει στους επισκέπτες να προσθέτουν σελιδοδείκτες. Ειδικά στον τουριστικό κλάδο, αυτές οι σελίδες είναι συχνά μεταξύ των κορυφαίων σελίδων-στόχων για άμεση πρόσβαση. Οι χρήστες αποθηκεύουν αυτήν τη σελίδα και την επισκέπτονται πιο συχνά, μερικές φορές ακόμη και πολλές φορές την ημέρα, για να δουν πώς είναι ο καιρός της περιοχής. Μια σαφής δομή διεύθυνσης URL στην οποία το περιεχόμενο καιρού μπορεί να προσεγγιστεί μέσω μιας ουσιαστικής διεύθυνσης URL, όπως στο turistikusseite.de/wetterκάνει τους χρήστες να πληκτρολογούν αυτήν τη διεύθυνση απευθείας στο πρόγραμμα περιήγησης.

Μια άλλη διάσταση που πρέπει να αναλύσετε σε σχέση με την άμεση πρόσβαση είναι η ιδιότητα τύπου χρήστη. Εδώ μπορείτε να μάθετε εάν οι επισκέπτες που εισάγουν τη διεύθυνση URL του ιστότοπού σας απευθείας στο πρόγραμμα περιήγησης έχουν επισκεφτεί τη σελίδα στο παρελθόν. Ένα μεγάλο ποσοστό νέων χρηστών που καλούν απευθείας τη διεύθυνση URL σας είναι φυσικά ευχάριστο, αλλά θα πρέπει επίσης να αμφισβητηθούν. Οι καμπάνιες εκτός σύνδεσης στις οποίες κοινοποιείται ο τομέας θα μπορούσαν να είναι ένας λόγος για αυτό. Στις περισσότερες περιπτώσεις, ωστόσο, πρόκειται για λανθασμένη ανάθεση καμπανιών. Επομένως, θα πρέπει να είστε δύσπιστοι σχετικά με μια ξαφνική αύξηση της άμεσης επισκεψιμότητας από χρήστες που δεν έχουν υποκείμενη καμπάνια και να τη διερευνήσετε.

συμπέρασμα

Υπάρχει μια δοκιμασμένη και δοκιμασμένη λύση στο μεγάλο άγνωστο της άμεσης επισκεψιμότητας: επισημάνετε ό,τι είναι δυνατό με σαφείς παραμέτρους: κωδικούς QR σε φυλλάδια, συνδέσμους σε ενημερωτικά δελτία, συνδέσμους PDF και επίσης, στο μέτρο του δυνατού, συνδέσμους σε κοινωνικά δίκτυα. Τότε το Google Analytics γνωρίζει ακριβώς από πού προέρχονται οι χρήστες.

Χρησιμοποιήστε το Google URL Builderγια να προσθέσετε προσαρμοσμένες παραμέτρους καμπάνιας στις διευθύνσεις URL σας.

www.luna-park.de/?utm_source=newsletter&utm_medium=E-Mail&utm_term=Analytics-Consultant&utm_content=Reporterstellung&utm_campaign=Neue_Jobs

Μπορείτε να διαβάσετε πώς ακριβώς λειτουργεί αυτό στο άρθρο Παρακολούθηση καμπανιών μάρκετινγκ τρίτων